消費税増税に関するQ&A

■消費税増税、軽減税率について

（Q1）エフコープでも消費税増税は実施されるのですか。

（A1）2019年10月1日から実施します。

（Q2）いつから軽減税率制度は実施されるのですか。

（A2）2019年10月1日からとなります。
【無店舗について】
10月１週のカタログから新税率での価格表示となりますが、月曜配達の方は9/30（月）お届けとなりますので、消費税率8%で計算した税込み価格でご請求します。

（Q3）8％と10％の税率表示は、どのようになりますか。

（A3）それぞれ、軽減税率（8％）、標準税率（10％）と表示します。

（Q4）標準税率（10%）対象となる商品とはどのようなものですか。

（A4）雑貨等の家庭用品・酒類と医薬品・医薬部外品等になります。

（Q5）軽減税率（8％）対象となる飲食料品とはどのようなものですか。

（A5）エフコープ取扱い商品の中では、「酒類と医薬品・医薬部外品」を除く飲食料品です。飲食料品とは、食品表示法に規定する食品をさします。

（Q6）軽減税率（8％）対象とならない飲食料品とはどのようなものですか。

（A6）「酒類」と「外食」「医薬品や医薬部外品」は軽減税率の対象となりません。

（Q7）「酒類」商品の税率はどのようになりますか。

（A7）酒税法で、アルコール分1度以上の飲料を酒と規定しています。みりんもそれに該当します（消費税率10％）。1度未満のノンアルコールビール、甘酒、みりん風調味料は軽減税率（8％）です。

（Q8）「医薬品・医薬部外品」商品の税率はどうなりますか。

（A8）医薬品・医薬部外品に該当する商品は標準税率（10％）になります。それに該当しない、特定保健用食品（トクホ）は軽減税率（8％）です。

（Q9）請求書やレシートの表示がなぜ変わるのですか。

（A9）10月1日からの消費増税に伴い、軽減税率（8％）と標準税率（10％）の合計金額を区分けして作成することが、義務づけられました。それに沿った表示に変更しています。

■店舗

（Q1）店舗のイートインで弁当やパンを食べる際はどうなりますか。

（A1）店舗で購入の際、レジにて「店内で飲食すること」を伝えてください。標準税率（10％）ですが、組合員の皆さんにお支払いいただく総額は持ち帰りの場合と同額です。

（例）300円（税込）のお弁当をエフコープの店舗で購入した場合
・店内飲食（イートイン）の場合　お支払額300円（商品価格273円、消費税率10％ 27円）
・持ち帰り（テイクアウト）の場合　お支払額300円（商品価格278円、消費税率8％ 22円）

※イ－トインの場合「外食」として扱われ、消費税率は10%となります。
※テイクアウトの場合は飲食料品を買ったことになり、消費税率は8%となります。

（Q2）店内での価格表示はどのようになりますか。

（A2）標準税率（10%）と軽減税率（8%）の商品で、プライスカ－ド台紙の色を区別します。

（Q3）10月から開始される政府の「キャッシュレス・消費者還元事業」について、エフコープはどのような対応となるのですか。

（A3）店舗では、「エフコ－プぷるか」のプリペイド支払い時に限り、お買い物金額の5%分が還元されます。５％分の還元は、2019年10月1日から2020年6月30日までの期間内で実施します。詳しくは店舗サ－ビスカウンタ－にお尋ねください。

（Q4）プレミアム付商品券について（2019年10月～20年3月末）

（A4）発行自治体内の店舗のみ利用可能です。無店舗事業では利用できません

（例）福岡市が発行したプレミアム商品券は福岡市内のエフコープの店舗で利用可能です。

（Q5）おまけ付きお菓子

（A5）おまけ付きお菓子（一体型商品）は、「税抜1万円未満」で「飲食料品価格の占める割合が2/3以上」であれば、消費税率は8%。

■無店舗

（Q1）口座振替は、キャッシュレス消費者ポイント還元の対象とならないの？

（A1）ポイント還元の対象とはなりません。

（Q2）配達手数料は変わるの？

（A2）配達手数料は、標準税率（10％）の対象となり、10月お届け分より標準税率（10％）で計算された配達手数料をいただきます。

配達手数料についてはこちら

（Q3）9/30（月）に配達される予定ですが、カタログは、10/1（火）以降の価格表示と同じ「えふ」が届いています。

（A3）9月30日月曜お届けの方と10月1日火曜以降のお届けの方は、同じカタログを届けています。
標準税率対象商品（明細に@印）は、消費税率10%でカタログに表示していますが、9/30（月）配達の組合員へは消費税率8%で計算した税込み価格でご請求します。差額は【請求金額訂正欄】にてお知らせします。

（Q4）OCR注文書の金額表示は税込み価格ですか。

（A4）10月１週より「税抜き」価格表示に変更します。

（Q5）お届け明細書兼請求書での表示について

（A5）標準税率（10%）と軽減税率（8%）の商品が区別できるように、軽減税率（8%）の商品には、お届け明細書兼請求書で「*マ－ク」を記載します。

（Q6）エフコ－プではクレジット支払いで利用してもポイント還元対象となるのですか？

（A6）対象とはなりません。
国からのポイント還元は、2020年6月までと短期間の実施であり、エフコープでそのシステム改修に多額のコストがかかることから対象事業所としませんでした。
店舗でも対象とはなりません。（店舗で「エフコープぷるか」でのプリペイド支払い時のみ、5％還元の対象となります）

（Q7）まごころ便の料金はどうなりますか。

（A7）10月1日以降の発送分は標準税率10%および軽減税率8%を適用します。配送料も10月1日以降に標準税率10%を適用します。

まごころ便の料金についてはこちら

■返品をする場合や配達が遅れた場合

（Q1）9月4週までにお届けした商品を10月に返品する時はどうなりますか。

（A1）カタログ価格「総額」（旧税率8％）での返金となります。

（Q2）9月4週までの商品で10月以降に標準税率対象となる商品が10月お届け（遅配）となった場合、どのようになりますか。

（A2）お支払いいただく金額は、本体価格から旧税率８％相当額を上乗せした総額のまま変更しません。（ただし税率は標準税率の10％を適用し、本体価格を2％相当額減額する対応を取ります。）

（例）衣料品　税込324円（9月4週：本体価格300円、消費税24円：税率8％）が10月に配達遅れとなった場合
組合員お支払額　税込324円（本体価格295円、消費税29円：消費税10％）となります。

■その他

（Q）くらしと生協・アップルショッピングの商品を9月に申込み、10月に届いた場合の請求について

（A）カタログ価格が消費税8%の商品については、10月のお届けとなった場合でも、旧税率8%でご請求します。

（Q）スクロ－ルの商品を9月に申込み、10月に届いた場合の請求について

（A）カタログ価格が消費税8%の商品については、10月のお届けとなった場合でも、旧税率8%でご請求します。

（Q）10月以降の夕食宅配・介護食について

（A）夕食宅配・介護食は軽減税率（8%）の対象となります。これまで通りの消費税率（8%）を適用します。

（Q）でんき料金

（A）継続供給契約に基づき、2019年10月1日前から継続供給し、10/1～10/31までの間に料金の支払いを受ける権利が確定するものは、旧税率8%が適用されます。消費税10%が適用されるのは、10月1日適用開始日からのものになります。