faq よくある質問(介護・福祉)

エフコープ組合員以外の方でもご利用いただけます。

組合員サービスセンターにお電話ください。

ご連絡先

組合員サービスセンター
TEL：0120-41-0120
（月～金曜9：00～18：00）
フォームでのお問い合わせはこちら

介護保険についての相談受付けや申請代行、ケアプランの作成、ご自宅でのホームヘルプサービスや訪問看護、デイサービスまで介護に関するサービスを提供しています。詳しくは介護サービスのページをご覧ください。

介護サービスについて詳しくはこちら

エフコープのデイサービス「りんご庵」のご見学は随時承っています。ご希望のりんご庵まで直接ご連絡いただくか、組合員サービスセンターにご連絡ください。

りんご庵について詳しくはこちら

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組合員サービスセンター
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本人以外へのサービスは、介護保険サービスでは提供することができません。介護保険法で提供ができないご家族への家事、掃除、お買い物などは、ふれあいサービスでご提供が可能です。

ふれあいサービスについて詳しくはこちら

エフコープのふれあいサービスは組合員向けのサービスとなっています。エフコープにご加入いただきご利用ください。

年会費や入会金などの料金は不要です。ただし、組合員でない方はエフコープへのご加入が必要となり、ご加入の際に出資金1,000円が必要となります（出資金は脱退時にはお返しいたします）。

お見積りやご相談は無料ですのでお気軽にお問い合わせください。エフコープのコーディネーターがお伺いし、丁寧にご案内いたします。

高齢者や子育て中の方などくらしの中で手助けを必要としている方、家事支援を必要とする方を幅広くサポートしています。詳しいサービス内容は、ふれあいサービス案内ページをご覧いただくか、組合員サービスセンターにお問い合わせください。

ふれあいサービスについて詳しくはこちら

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TEL：0120-41-0120
（月～金曜9：00～18：00）
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危険と判断されるもの、営利を目的とした活動のお手伝い、専門的技術を要するもの、金銭にかかわる銀行などの手続き、戸籍謄本受取などの行政手続き、スタッフ運転による車での外出、医療・看護行為などはお受けできません。詳しくは組合員サービスセンターにお問い合わせください。

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組合員サービスセンター
TEL：0120-41-0120
（月～金曜9：00～18：00）
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65歳以上の方、または要支援、要介護認定を受けておられる方はご入居が可能です。また、40歳以上で要介護認定をお持ちの方もご入居が可能です。

申し訳ございませんが、入居受付時は、2人部屋は2人でのご入居のみ受け付けさせていただきます。1人でご入居の場合は、1人部屋へのご入居をお願いします。

1人部屋へ転居していただくことになりますが、1人部屋に空きがない場合は、そのまま2人部屋に住み続けることができます。ただし、家賃はそのままとなりますので、状況に応じてご相談ください。

入居にあたって、入居者ご本人に組合員への加入をお願いしております。

1階に厨房があり、生協の食材を主に使った食事（有料）を1日3食365日ご提供します。また、キッチン設備付きのお部屋は、自炊していただくこともできます。

飲酒について、お部屋や食堂での飲酒は問題ありません。ただし、健康面を含めて適量での飲酒をお願いします。また、ほかの入居者に迷惑のかからないようにお願いします。

住戸内の改修などを行った場合、撤去時に原状復帰していただくことが必要な場合もあります。改修のご希望については、ご相談ください。

結（ゆい）では、快適で安心できる住まいを提供するため、万一の場合に備えて「賃貸住宅入居者賠償責任保険」に加入しております。補償内容については、お問い合わせください。

申し訳ございませんが、ペットと一緒の入居はお断りしております。