FAQ mail 宅配以外のサービスをご利用の方：よくある質問

組合員の代表が集まって開催された、通常総代会にて決定した剰余金処分による利用分量割戻しおよび出資配当についてのお知らせです。お預かりしている出資金に配当や割戻しがあった際にご案内しています。請求などのお知らせではありませんので、ご安心ください。

1年間の生協利用に応じて還元する割戻金のことです。通常総代会の剰余金処分の中で、還元対象の事業と還元率が決定されます。受け取りのお申し出がない場合は、出資金に振り替え（加算）させていただき、生協脱退時に一括して返金させていただきます。

生協に預けている出資金に対する配当金のことです。通常総代会の剰余金処分の中で、配当率が決定されます。受け取りのお申し出がない場合は、出資金に振り替え（加算）させていただき、生協脱退時に一括して返金させていただきます。

【通知書の見方】

組合員ご本人が亡くなった場合は、ご家族または法定相続人の方に代理人として脱退手続きをお願いしています。

こちらの受付フォームよりお手続きいただくか、組合員サービスセンター0120-41-0120（月～金曜9:00～20:45／土曜9:00～17:45）までご連絡ください。受付後、脱退手続き書類を送付いたします。

※法定脱退（県外転居・死亡など）の場合は、脱退届ご提出後、商品代金などの精算後に出資金を返還いたします。

加入時に一口1,000円以上お願いしている資金のことです。生協の事業を運営する資金として運用され、脱退時に定められた時期にお返しします。加入後は事業を支えていただく方法として、出資の積み立て(増資)が可能です。

詳しくは、エフコープホームページ「出資金について」をご確認ください。

出資金は生協を運営していく大切な資金としてお預かりしている為、商品購入代金に充てることはできません。

エフコープ生協では、100万円（1,000口）を上限とさせていただいております。出資積立金額が100万円を超過した時点で増資は停止となります。

12月末日までの脱退届の提出（12月31日必着）に対して、その翌年4月に出資金を返還いたします。1月以降に脱退届を提出された場合は、その翌年4月の出資金返還となります。

※法定脱退（県外転居・死亡など）の場合は、商品代金などの精算後に出資金を返還いたします。

10月1日～12月31日(必着)の減資申込手続きにて、翌年の4月に1,000円単位で出資金を返還いたします（通常減資）。尚、通常減資の場合、3万円以上を残していただいた金額が減資可能金額となります。

毎月積立の「ず～っと増資」。夏（8月）と冬（1月）積立の「ボーナス増資」があります。100円以上であれば1円単位で積立が可能です。

出資積立だけでなく、共同購入には商品の注文時に注文書などで1回だけ増資できる「申請した週のみ増資」が、店舗には任意の金額やお釣りを増資に充てることができる「現金増資」があります。

エフコープ各店舗のサービスカウンターにて手続きが可能です。

※組合員本人からの申し出のみ受付可能です。「ず～っと増資」「ボーナス増資」の申請、また「現金増資（レジやサービスカウンターでお釣りや任意の金額を1円単位で都度増資）」ができます。「現金増資」をされる際は、「エフコープぷるか（ご本人分）」をお持ちください。

手続き書類の送付を、組合員サービスセンター0120-33-1132(月~金曜9:00~18:00/土曜9:00~17:00）までご依頼ください。

エフコープ各店舗のサービスカウンターにて手続きが可能です。
※組合員本人からの申し出のみ受付可能です。

手続き書類の送付を、組合員サービスセンター0120-33-1132(月~金曜9:00~18:00/土曜9:00~17:00）までご依頼ください。

利用を休止されている間も増資は継続されます。

生協は組合員の出資金で運営されています。事業活動すべてにこの資金が生かされており、運営資金となる出資金が大きく変動しないよう、3万円以上を残していただくように定款で定めています。

通常減資の返還は、登録口座への振込みとなりますので、それ以外の指定口座への振込みはできません。なお、決済手段がクレジットの組合員の場合は、本人名義の指定口座への振込みとなります。

通常減資は、機関誌『ふれあい』の10月号から12月号の3回にわたりご案内する予定です。10月以降に、機関誌『ふれあい』のページよりご確認ください。

下記受付期間（※）中は、こちらの申し込みフォームよりWEBで直接お申し込みいただけます。

※減資申込受付期間：10月～12月、返還時期：翌年4月

●新たに配達を開始される方、過去に配達の利用をされていた方
こちらの申し込みフォームよりお手続きいただくか、組合員サービスセンター0120-41-0120（月～金曜9:00～20:45、土曜9:00～17:45）までご連絡ください。

●最近配達のご利用をいただいていない方、配達の「休止」（期間を定めたお休み）をされている方
組合員サービスセンター0120-41-0120(月～金曜9:00～20:45、土曜9:00～17:45)までご連絡ください。
※最近配達のご利用をいただいていない方で、eフレンズに登録いただいている方は、eフレンズのご注文からも、お届けが再開となります。

●最近配達をご利用いただいていない方
配達の休止や終了の受付にて、店舗やその他のサービス(共済など)を引き続きご利用することが可能です。

●店舗やその他のサービス（共済など）のご利用がなく、脱退を希望される方
こちらの受付フォームよりお手続きいただけます。受付後、脱退手続き書類を送付いたします。

配達の休止や終了のお手続き、お電話での脱退手続きは、組合員サービスセンター0120-41-0120（月～金曜9:00～20:45／土曜9:00～17:45）までご連絡ください。

※脱退手続きは、組合員本人からの連絡の場合のみとなります。
※自己都合で脱退の場合、12月末日までの脱退届の提出に対して、その翌年4月に出資金を返還させていただきます。