- アルミホイルの中央部が変色しています。どうしてでしょうか？
- 『レックスグローブ』が変色していたり、破けているものがあります。
- ティッシュにアリが集まっていました。どうしてでしょうか？
- 「コアノンロール」を使っていますが、芯の最後のほうがきれいにはがれないことがあります。
1.アルミホイルの中央部が変色しています。どうしてでしょうか？
アルミホイルは水や塩分、酸、アルカリに弱く、時間の経過とともに酸化腐食現象が起きて変色します。長期間、湿気の多いところに保管することで、温度や湿度の変化で発生した結露水をホイル内部が吸収し、酸化腐食が発生したと思われます。ご使用になられても人体に影響はありませんのでご安心ください。
2.『レックスグローブ』が変色していたり、破けているものがあります。
製造後、あるいは開封後に保管している際に光が当たってしまったことが考えられます。本品は原料に天然ゴムを使用していますが、日光や蛍光灯からの紫外線に当たると変色したり、2日ほどで亀裂が入ることもあります。ご家庭では、光の当らない場所での保管をお願いします。
3.ティッシュにアリが集まっていました。どうしてでしょうか？
毎年夏に数件、このようなお問い合わせをいただきます。ティッシュに集まるアリは「ルリアリ」ではないかと思われます。ティッシュの製造工程ではアリが好むような原料は使用しておらず、製造ライン付近でアリが発見されたことはありません。ルリアリは樹皮下や朽ち木に巣を作る習性があるのですが、今回はティッシュの原料の木材繊維（パルプ）に寄ってきたものと思われます。
4.「コアノンロール」を使っていますが、芯の最後のほうがきれいにはがれないことがあります。
「コアノンロール」は、芯穴部分に水分を噴霧しながら、使用に耐えられる十分な強度を保てるよう加圧しながら硬く巻いています。季節により温度・湿度を考慮し噴霧量を調整しておりますが、微妙な調整のため、まれにはがれにくい場合があります。より使用しやすくするために、引き続き改善・研究をすすめてまいります。何卒ご理解いただきますようお願いします。
