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介護サービスについて


【介護サービスについて】

  1. 組合員ではありませんが、利用できますか?
  2. 介護サービスを利用したいのですが、どこに連絡・相談したらよいですか?
  3. エフコープではどのような介護サービスがありますか?
  4. デイサービスの施設見学はできますか?
  5. 家族の分の食事や洗濯もお願いできますか?

1.組合員ではありませんが、利用できますか?

エフコープ組合員以外の方でもご利用いただけます。

2.介護サービスを利用したいのですが、どこに連絡・相談したらよいですか?

ふくし情報ダイヤルにお電話ください。

ご連絡先

ふくし情報ダイヤル
TEL:0120-294-868
(月~金曜10:00~16:00)

3.エフコープではどのような介護サービスがありますか?

介護保険についての相談受付けや申請代行、ケアプランの作成、ご自宅でのホームヘルプサービスや訪問看護、デイサービスまで介護に関するサービスを提供しています。詳しくは介護サービスのページをご覧ください。

4.デイサービスの施設見学はできますか?

エフコープのデイサービス「りんご庵」のご見学は随時承っています。ご希望のりんご庵まで直接ご連絡いただくか、ふくし情報ダイヤルにご連絡ください。

ご連絡先

ふくし情報ダイヤル
TEL:0120-294-868
(月~金曜10:00~16:00)

5.家族の分の食事や洗濯もお願いできますか?

本人以外へのサービスは、介護保険サービスでは提供することができません。介護保険法で提供ができないご家族への家事、掃除、お買い物などは、ふれあいサービスでご提供が可能です。


【しょうがい福祉サービスについて】

  1. 組合員ではありませんが、利用できますか?
  2. しょうがい福祉サービスを利用したいのですが、どこに連絡・相談したらよいですか?
  3. どんな人が対象となりますか?
  4. しょうがい福祉サービスを利用するにあたって、年齢制限はありますか?
  5. 介護保険制度としょうがい福祉サービスを併用して使うことはできますか?
  6. 家族の分の食事や洗濯もお願いできますか?

1.組合員ではありませんが、利用できますか?

エフコープ組合員以外の方でもご利用いただけます。

2.しょうがい福祉サービスを利用したいのですが、どこに連絡・相談したらよいですか?

ふくし情報ダイヤルにお電話ください。

ご連絡先

ふくし情報ダイヤル
TEL:0120-294-868
(月~金曜10:00~16:00)

3.どんな人が対象となりますか?

心身にしょうがいがある方で、自治体の発行する障害福祉サービスの「受給者証」をお持ちの方が対象です。「受給者証」をお持ちでない方は、お気軽にエフコープまでご相談ください。サービスをご利用いただくための手順をご説明させていただきます。

4.しょうがい福祉サービスを利用するにあたって、年齢制限はありますか?

原則、年齢制限は設けていません。

5.介護保険制度としょうがい福祉サービスを併用して使うことはできますか?

ホームヘルプサービスなど、介護保険制度としょうがい福祉サービスの両方に共通するサービスを受けている場合、原則として、介護保険での利用が優先されます。ただし、お住まいの自治体にて介護保険としょうがい福祉サービスの併用が認められた場合に、どちらのサービスも利用可能になります。

6.家族の分の食事や洗濯もお願いできますか?

ご本人以外へのサービスは、しょうがい福祉サービスでは提供することができません。障害者総合支援法で提供ができないご家族への家事、掃除、お買い物等は、ふれあいサービスでご提供が可能です。


【ふれあいサービスについて】

  1. 組合員ではありませんが、利用できますか?
  2. 年会費や入会金はかかりますか?
  3. はじめて利用するので不安です。 見積りや相談は無料ですか?
  4. どのような内容を依頼できますか?
  5. お願いできないサービスはありますか?

1.組合員ではありませんが、利用できますか?

エフコープのふれあいサービスは組合員向けのサービスとなっています。エフコープにご加入いただきご利用ください。

2.年会費や入会金はかかりますか?

年会費や入会金などの料金は不要です。ただし、組合員でない方はエフコープへのご加入が必要となり、ご加入の際に出資金1,000円が必要となります(出資金は脱退時にはお返しいたします)。

3.はじめて利用するので不安です。 見積りや相談は無料ですか?

お見積りやご相談は無料ですのでお気軽にお問い合わせください。エフコープのコーディネーターがお伺いし、丁寧にご案内いたします。

4.どのような内容を依頼できますか?

高齢者や子育て中の方などくらしの中で手助けを必要としている方、家事支援を必要とする方を幅広くサポートしています。詳しいサービス内容は、ふれあいサービス案内ページをご覧いただくか、ふくし情報ダイヤルにお問い合わせください。

ご連絡先

ふくし情報ダイヤル
TEL:0120-294-868
(月~金曜10:00~16:00)

5.お願いできないサービスはありますか?

危険と判断されるもの、営利を目的とした活動のお手伝い、専門的技術を要するもの、金銭にかかわる銀行などの手続き、戸籍謄本受取などの行政手続き、スタッフ運転による車での外出、医療・看護行為などはお受けできません。詳しくはふくし情報ダイヤルにお問い合わせください。

ご連絡先

ふくし情報ダイヤル
TEL:0120-294-868
(月~金曜10:00~16:00)

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